Инфоксводоканал

Предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города Одессы и прилегающих населенных пунктов Одесской области (Украина).

Водоканал очищает воду реки Днестр и подает её в город, собирает и очищает сточные воды, используя инфраструктуру, включающую станцию очистки воды, насосные станции, сеть подачи и распределения питьевой воды, канализационные коллекторы и насосные станции, станции биологической очистки.

Колл-центр (по всем актуальным вопросам водоснабжения и водоотведения) 0 800-307-505, 705-55-05, +380 (68) 905-55-05, +380 (93) 170-01-55, +380 (66) 905-55-05 (круглосуточно)

Прием заявок об отсутствии воды и аварийных ситуациях (водопровод и канализация) 0 800-307-505, 705-55-05, +380 (68) 905-55-05, +380 (93) 170-01-55, +380 (66) 905-55-05, (круглосуточно) электронная почта: ovs@infoxvod.com.ua

Управление филиала «Инфоксводоканал»

Телефон: 705-56-01 (приемная), факс: 705-56-21
Электронная почта: post@infoxvod.com.ua

• Отдел документального обеспечения (канцелярия) – тел. 705-55-90, факс – 705-56-21
• По вопросам регистрации и обслуживания в Личном кабинете для населения на сайте – тел. 705-55-05, электронная почта: ovs@infoxvod.com.ua
• По вопросам регистрации и обслуживания в Личном кабинете для организаций на сайте – тел. 705-55-05, электронная почта: register@infoxvod.com.ua
• Отдел кадров – тел. 705-56-30, электронная почта: ok@infoxvod.com.ua
• Пресс-служба – тел. 705-56-82, электронная почта: pres@infoxvod.com.ua
• Юридическая служба – тел. 705-55-13, электронная почта: law@infoxvod.com.ua

Центр по предоставлению услуг

• Отдел технических условий и согласований работает во вторник и пятницу с 09:00-12:00, тел. 705-56-47
• Отдел проектирования работает во вторник и пятницу (с 13:00-16:00), тел. 705-56-81, proekt@infoxvod.com.ua

Управление по контролю и промышленному водопользованию

Адрес: 65113, г. Одесса, Акад.Королева, 43а (в Дубль ГИС – ул. Академика Королева, 43а/2)

Электронная почта для приема отчетов по водопотреблению ukpv_zvit@infoxvod.com.ua

ФАКС: 705-47-03

Расчетные отделы:

• 705-47-27 – начисления и выдача счетов по водопотреблению (Шебелян Маргарита Владимировна);
• 705-47-28 – начисления и выдача счетов по водопотреблению, акты 4% (Саркисова Стелла Аркадьевна);
• 705-47-24 – начальник расчетного отдела (Коханчук Наталия Сергеевна);
• 705-56-53 – начисления по водоотведению ливневых стоков (Асмолова Светлана Анатольевна);
• 705-56-52 – сверхлимитное водоотведение (Санникова Татьяна Александровна);
• 705-47-15 – получение актов сверок (Лупол Надежда Григорьевна);
• 705-47-09 – проверка оплат юридических лиц и ФЛП (Зыкова Людмила Николаевна).

Договорной отдел:

• 705-55-21 – работа с договорами юридических лиц и ФЛП (Сухова Валентина Ивановна, Родионова Наталья Ивановна, Шафрановская Ирина Владимировна);
• 705-47-14 – работа с договорами бюджетных организаций (Яценко Наталья Анатолиевна);
• 705-55-18 – техническая инспекция, подготовка документации для договоров (Вялец Лариса Петровна).

Другие вопросы:

• 705-56-63 – выдача актов опломбировки, распломбировки, демонтажа водомеров (Соборова Елена Александровна);
• 705-56-50 – выдача актов опломбировки, распломбировки, демонтажа водомеров (Крошкина Татьяна Ивановна);
• 705-56-52 – начисления за ненормативно-очищенные стоки (Власенко Алена Владимировна);
• 705-55-60 – техническая комиссия, нарушения (Гудкова Вера Ивановна);
• 705-56-55 – отключения, ограничения водопользования в связи с задолженностью (Варшавская Лилия Ивановна, Шалыгина Анна Олеговна);
• 705-56-49 – установка системы автоматической передачи показаний, регистрация в личном кабинете для предприятий и ФЛП (Галяткина Ольга Владимировна).

705-56-51 – приемная, запись на прием к руководству.

Заказ установки и поверки водомеров

Тел. 705-55-05, 068-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно), или на сайте филиала «Инфоксводоканал»

Управление «Водосбыт»

тел./факс: 705-47-11, электронная почта: svs@infoxvod.com.ua

Абонентский отдел Малиновского района

г. Одесса, ул. Балковская, 126а
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентский отдел Киевского района

г. Одесса, ул. Ак. Королева, 43а (в Дубль ГИС – ул.Академика Королева, 43а/2)
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентский отдел Приморского района

г. Одесса, ул. Пушкинская, 8
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентский отдел Суворовского района

г. Одесса, ул. Героев обороны Одессы, 24
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Отдел работы с частным сектором (участки 1 и 2)

г. Одесса, ул. Михайловская, 25
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Участок по обслуживанию абонентов области

г. Одесса, ул. Михайловская, 25
сообщать ежемесячно показания водомеров по тел. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик – круглосуточно)
приемные дни:

• понедельник-пятница 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Приглашаем наших потребителей по мере возможности обращаться дистанционно с помощью средств телекоммуникации и электронной почте. Для вашего удобства круглосуточно работает колл-центр и официальный сайт филиала «Инфоксводоканал».