Укрзализныця запустила онлайн-сервис, позволяющий пассажирам с инвалидностью I группы или детьми с инвалидностью, пассажирам на колёсных креслах и сопровождающим их лицам зарезервировать специальные вагоны. Такая функция также доступна в вокзальных кассах.
Чтобы забронировать инклюзивный вагон, необходимо подать заявку через онлайн-сервис не менее чем за 3 дня до поездки. Заявка будет рассмотрена операторами в течение 24 часов, после чего заказчику услуги будет предоставлена обратная связь.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
Билеты на инклюзивный вагон можно приобрести в кассе не позднее 1 часа до отправления поезда.
Укрзализныця также напоминает о возможности воспользоваться услугами вокзального помощника, который поможет с багажом и посадкой пассажиров.
В парке УЗ насчитывается 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 - вагоны нового поколения, построенные в течение последнего года. Все эти вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в том числе, универсальный туалет и купе, обустроенное для нужд людей с инвалидностью.
В новых вагонах УЗ установлены спальные диваны, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пульт для регулировки освещения, кнопку для обращения к проводнику и устройство для громкой связи с ним.