Важные новости
ru ru en de fr pt es it zh ar nl sv

Е-рецепты: что делать, если не приходит код погашения

-
14:50
133
Е-рецепты: что делать, если не приходит код погашения

Иногда украинцы могут столкнуться с тем, что не могут получить медикаменты по е-рецепту из-за того, что не приходит код погашения.

Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения.

Существует несколько причин, почему сообщение с номером и кодом погашения электронного рецепта не пришло вам на телефон.

Одной из основных причин может быть, что ваш текущий номер телефона отличается от того, который указан при регистрации в ЕСОЗ.

Это может произойти из-за того, что вы могли указать неправильный номер, потерять доступ к нему или же со временем изменили его. Поэтому если смс не поступают, следует обратиться к врачу (первичной медицинской помощи или врача-специалиста во время консультации), чтобы проверить, является ли корректным указанный вами ранее номер в ЕСОЗ.

Если ваш номер телефона, указанный в ЕСОЗ, неактуален, его необходимо изменить при первой возможности, для того, чтобы в дальнейшем беспрепятственно получать е-рецепты, направления и медицинские заключения.

Другая причина, почему не приходит смс с кодом погашения электронного рецепта, - вы выбрали офлайн-метод аутентификации, то есть не с помощью номера телефона, а через документы.

В таком случае необходимо обратиться к врачу, после чего он напечатает вам информационную памятку к рецепту, которая содержит номер рецепта и код его погашения. Информация, указанная именно в этой информационной справке, а не смс-сообщение, будет основанием для получения нужных вам лекарств или медизделий в аптеке.

Еще одной причиной отсутствия смс-сообщения с номером и кодом погашения электронного рецепта может быть связана с определенными техническими проблемами, в частности с самим телефоном или же с работой мобильного оператора.

В таком случае рекомендуем проверить исправен ли ваш телефон и не заполнена ли его память, а врач может повторно отправить вам смс в период, когда, например, восстановится связь.

Украинцы в любое время могут изменить метод аутентификации, чтобы смс-сообщения от ЕСОЗ (в том числе и о рецептах) поступали на ваш телефон. Для этого нужно обратиться к лечащему врачу и попросить его помочь вам это сделать.

RSS
No comments yet. Be the first to add a comment!
Loading...

Другие новости


В Одессе области снова зафиксировали температурный рекорд: когда станет прохладнее
В пятницу, 12 июня, в Одесской области снова зафиксировали температурный рекорд.

Утром РФ атаковала портовую инфраструктуру в Одесской области ракетами и дронами (обновлено)
Утром в среду, 10 июля, в Одессе и в Черноморске слышали взрывы во время воздушной тревоги в регион

Труханов высказался против сноса памятников Пушкину и Воронцову в Одесе
Мэр Одессы высказался против сноса памятников российскому писателю Александру Пушкину и генерал-губ

В Одессу впервые с начала вторжения вернулся мировой лидер контейнерных перевозок
В воскресенье, 7 июля, Одессу впервые с февраля 2022 года вернулся мировой лидер контейнерных перев

В Пересыпском районе горела квартира: пострадала женщина
На улице Владислава Бувалкина в Пересыпском районе Одесской области горела квартира.

Одессит отсудил у городского совета более 140 тысяч гривен за поврежденное авто: на него упало дерево
Одесский городской совет выплатит почти 140 тысяч гривен владельцу автомобиля, на который в сентбяр

Военнослужащие, которых обматерил фитнес-тренер в Одессе, оказались работниками ТЦК: нормальны ли действия активистов
Военнослужащие, у которых возник конфликт с тренером одесского фитнес-клуба на улице Дальницкой в О

Одесситы жалуются на плохой запах в городе: причина
С 5 июля одесситы массово сообщают о том, что ощущают неприятные запахи в Одессе по типу "тухл