Что делать, если при использовании банкомата или терминала выключили свет
Из-за масштабных повреждений сетей НЭК "Укрэнерго" после российской атаки 19 декабря по всей Украине продолжают экстренные отключения электричества. Они могут застать врасплох во время пользования банкоматом или терминалом, когда уже начали класть или снимать деньги с карты.
Если банковская операция сорвалась из-за отключения света, нужно сразу звонить на "горячую линию" 3700 и подавать заявку на возврат средств.
Инструкцию действий во время неожиданного отключения мира предоставили в Кабмине и Приватбанке.
Что делать:
Сообщить на "горячую линию" 3700 номер терминала, его адрес, внесенную сумму и приблизительное время проведения операции. Недополученные средства будут возвращены на карту после обработки заявки и пересчета денег в терминале.
Где еще снять наличные
Услугой обналичивания можно также воспользоваться в кассах магазинов, аптек и АЗС.
Для этого необходимо оплатить любую покупку картой и обратиться к кассиру с просьбой снять с нее нужную сумму. Получить можно от 500 гривен, но не больше 6000 гривен.
Также наличные можно снять с карты в Укрпочте и на "Новой Почте", обратившись в любое отделение почтового оператора.
